تحترم شركة نكن للعقارات ذ.م.م. (المشار إليها فيما يلي بـ “الشركة” أو “نحن” أو “لنا”) خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية التي تشاركها معنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا أو التواصل معنا فيما يتعلق ببيع العقارات أو تأجيرها أو صيانتها أو الخدمات ذات الصلة.
بدخولك إلى موقعنا الإلكتروني وخدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
- المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات عند تفاعلك معنا:
- المعلومات الشخصية : الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، تفاصيل الهوية، ومعلومات الاتصال الأخرى.
- معلومات العقار : وثائق ملكية العقار، تفاصيل التأجير، تفضيلات شراء أو بيع أو تأجير العقارات.
- المعلومات المالية : تفاصيل الدفع، وأرقام الحسابات المصرفية، أو سجلات المعاملات عند الاقتضاء.
- بيانات الاستخدام : معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني (عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها، وقت وتاريخ الزيارة).
- سجلات الاتصالات : الاستفسارات التي تتم عبر نماذج الاتصال، أو طلبات خدمة العملاء، أو المحادثات مع فريقنا.
- كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم وإدارة خدماتنا العقارية، بما في ذلك بيع العقارات وتأجيرها وصيانتها.
- للتواصل معك بخصوص الاستفسارات والمعاملات والتحديثات المتعلقة بممتلكاتك أو طلبات الخدمة.
- لمعالجة المدفوعات، واتفاقيات الإيجار، والالتزامات التعاقدية الأخرى.
- لتحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتجربة عملائنا.
- لإرسال مواد تسويقية أو رسائل إخبارية أو عروض ترويجية إليك (فقط إذا كنت قد وافقت على ذلك).
- للامتثال للقوانين واللوائح والإجراءات القانونية المعمول بها.
- تبادل المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك المعلومات في الحالات التالية:
- مع مقدمي الخدمات : مثل مقاولي الصيانة، ومفتشي العقارات، أو مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات الذين يساعدون في تقديم خدماتنا.
- مع السلطات القانونية : عندما يقتضي القانون أو اللوائح أو أمر المحكمة ذلك.
- مع شركاء الأعمال : لعرض العقارات المشتركة، أو التسويق، أو المشاريع التي تتم إدارتها بشكل مشترك، ولكن فقط بموافقتك.
- مع الفرق الداخلية : يمكن لموظفينا الوصول إلى المعلومات الضرورية لتلبية طلبات الخدمة بشكل آمن ومسؤول.
- أمن البيانات
نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو الإفصاح. ومع ذلك، لا يوجد نظام نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان حماية مطلقة.
- الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لما يلي:
- تحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والضريبية والتنظيمية.
- حل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات.
بمجرد انتهاء الحاجة إليها، سيتم حذف البيانات بشكل آمن أو إخفاء هويتها.
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح، وتحليل الاستخدام، وتخصيص المحتوى. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك. قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى الحد من بعض ميزات موقعنا.
- حقوقك في الخصوصية
بحسب موقعك، قد تتمتع بالحقوق التالية:
- الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح أو تحديث المعلومات غير الدقيقة.
- اطلب حذف بياناتك الشخصية (رهناً بالالتزامات القانونية).
- يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
- تقييد أو الاعتراض على معالجة بياناتك.
لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة أدناه.
- روابط جهات خارجية
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات شخصية.
- خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا. لا نجمع بيانات شخصية من القاصرين عن قصد. إذا علمنا أن طفلًا قد زودنا بمعلومات شخصية، فسنحذفها فورًا.
- تغييرات في سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة. نشجعكم على مراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع.
- تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع معلوماتك، يمكنك هنا للاتصال بنا.
